3月19日訊 中共中央政治局常務(wù)委員會于3月18日召開會議。會議強調(diào),要兼顧疫情防控和對外經(jīng)貿(mào)合作,在落實防疫措施前提下為商務(wù)人員往來提供便利,保持國際供應(yīng)鏈暢通,創(chuàng)新招商引資、展會服務(wù)模式,保障各類經(jīng)貿(mào)活動正常開展。為此,中國經(jīng)濟網(wǎng)·會展中國邀請會展業(yè)人士對會議提出的“展會服務(wù)模式”創(chuàng)新進行解讀。

　　袁再青:落實中央精神 創(chuàng)新展會服務(wù)模式

　　中國會展經(jīng)濟研究會會長袁再青表示,政治局會議上對于創(chuàng)新展會模式的問題提出了新的要求。這是對會展業(yè)在防止疫情蔓延,打好疫情攻堅戰(zhàn)和開展經(jīng)貿(mào)合作當(dāng)中的作用,是進一步的明確和肯定。這首先是對會展行業(yè)的重視,也是對行業(yè)的巨大的鼓舞和鞭策。我們會展業(yè)要負起相應(yīng)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

　　第二,中央提出來要確保防疫和加強經(jīng)貿(mào)活動兩不誤,要在做好防疫的前提下開展好各項經(jīng)貿(mào)活動,這是我們必須堅守的一個原則,不能失之偏頗。既要做好防疫,同時要在防疫的前提下做好會展工作。

　　第三,如何做好防疫的前提下,做好會展活動?政治局的會議也指出了明確的路徑,就是要創(chuàng)新展會的服務(wù)模式。我們會展業(yè)要在創(chuàng)新當(dāng)中尋找行業(yè)的出路,要在創(chuàng)新當(dāng)中求變。化危為機,只能從創(chuàng)新當(dāng)中探索新路徑,才能實現(xiàn)當(dāng)前對行業(yè)的“重啟”。

　　第四,當(dāng)前的創(chuàng)新重要的是要充分發(fā)揮各項新的科技手段的作用,包括互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、人臉識別等等,一些新的科技手段在展會各項活動當(dāng)中的應(yīng)用。首先一個就是要做好網(wǎng)上的辦展,重要的展會和重要的行業(yè)發(fā)布活動都可以在網(wǎng)上進行。另外,一些行業(yè)的重要活動,通過網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)上沙龍的活動來家里組織。包括在國外,出國辦展和參展都可以借助于國內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通來進行。

　　第五,要發(fā)揮好大數(shù)據(jù)對于商務(wù)人士往來提供便利的,這樣一個科技工具。既要保障商務(wù)人士的往來便利,又要在商務(wù)人士的流動當(dāng)中做好防疫工作。此時大數(shù)據(jù)可以發(fā)揮很好的作用,包括國內(nèi)很多省市,像一些健康碼,全國通用,各省認證等。這樣可以通過大數(shù)據(jù)的方式來保障,有一些展會也可以通過這個大數(shù)據(jù)的方式來創(chuàng)新進行。

　　第六,政治局會議也提出來,要及時制定有針對性的政策措施。中國會展經(jīng)濟研究會也向商務(wù)部提出了一些加強會展業(yè)扶持發(fā)展的政策措施。針對會展業(yè)的專項政策的政策支持,應(yīng)該引起有關(guān)部門的重視。及時的發(fā)布,包括一些省和重要的會展城市,來制定有針對性的政策措施。

　　陳先進:解讀中央提出關(guān)于創(chuàng)新展覽三個模式

　　上海市會展行業(yè)協(xié)會黨委書記、國際展覽業(yè)協(xié)會名譽主席、全國會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會主任委員陳先進表示,中央提出關(guān)于創(chuàng)新展覽模式的問題,可能有幾個層次:第一個是招商和招展的模式。第二個是運營管理的模式。第三個是安全的模式。從目前來看。我們要把展會辦好,可能更重要的是要在展會的運營管理上和安全上有所創(chuàng)新。要特別注重精準(zhǔn)和高效,要顛覆展覽會人越多越成功的思維定勢,大力推廣以人數(shù)不多但對接精準(zhǔn)、需求滿足、提質(zhì)增效的小型活動作為主要形式,這對主辦方提出了更高的要求。

　　張效林:未來展會將呈現(xiàn)新人、新技術(shù)、新生態(tài)

　　機械汽車展覽聯(lián)合會名譽會長張效林表示,借用《哈姆雷特》中經(jīng)典臺詞“生存或是毀滅,這是必答之題?！蔽覀冋箷?wù)的制造業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的轉(zhuǎn)型期,“中國制造2025”或“工業(yè)4.0”就是要用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)改造傳統(tǒng)制造業(yè),用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)搭建起工業(yè)物聯(lián)網(wǎng),將研發(fā)設(shè)計、材料、制造、市場營銷、物流、使用、控制、服務(wù)、金融、通訊等所有要素聯(lián)接起來,實現(xiàn)萬物互聯(lián)、信息暢通、資源優(yōu)化,大大提高生產(chǎn)效率和使用效率。5G落地將加快工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

　　未來的展會應(yīng)該呈現(xiàn)的是新人、新技術(shù)、新生態(tài),會、展、活動創(chuàng)新融合。未來展會不會總是一家一統(tǒng)天下,一定是一方牽頭發(fā)揮多方積極性,合作、共享、共贏。我們的展會可以邀請參展參會企業(yè)和百度、騰訊、阿里巴巴、華為以及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平面媒體在展會上展示智能制造、智慧出行(趣味出行、安全出行)、智慧生活、智慧城市、智慧農(nóng)業(yè)、智慧醫(yī)療、生命科學(xué)等各種場景,邀請買家觀眾一起參與舉辦各種活動,使參展參會者與觀展聽會者能有更多的互動體驗、深入交流、思想碰撞,促成創(chuàng)新。

　　王旭東:中國經(jīng)濟網(wǎng)呼吁和推動會展服務(wù)創(chuàng)新

　　中國經(jīng)濟網(wǎng)總裁王旭東表示,這次疫情倒逼“創(chuàng)新招商引資、展會服務(wù)模式”,是推動會展經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的契機和動力,也是中國新會展經(jīng)濟崛起的換擋、加速良機。長期以來,中國經(jīng)濟網(wǎng)一直在呼吁和推動會展經(jīng)濟的創(chuàng)新發(fā)展,打造以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能為核心,以虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等為展示形態(tài),以電子商務(wù)為交易通道的新會展。由于我國在5G技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用上走在前列,我國新會展經(jīng)濟有可能后發(fā)先至,實現(xiàn)對歐美傳統(tǒng)會展發(fā)達國家的超越。但是,可能性不等于必然性。我們必須打破傳統(tǒng)思維模式的局限,以互聯(lián)網(wǎng)思維為前導(dǎo),遵循互動性、連接性、分布式等互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律,堅定不移走創(chuàng)新之路,才能挺立在時代進步的潮頭。

　　劉大可:確保有效防控疫情,經(jīng)貿(mào)展會應(yīng)率先有序重啟

　　北京第二外國語學(xué)院經(jīng)濟學(xué)院院長、教授,中國會展經(jīng)濟研究會副會長劉大可表示,經(jīng)貿(mào)性展會活動是推動經(jīng)濟貿(mào)易正常運轉(zhuǎn)的催化劑,伴隨著疫情影響整體形勢逐步向好,應(yīng)率先有序重啟。建議采取“防控優(yōu)先、化綜為專、化大為小、雙線互補、立足內(nèi)需”的應(yīng)對策略,在采取切實措施確保疫情有效防控的前提下,一是鼓勵大型綜合展暫時分主題調(diào)整為專業(yè)展,拉長活動時間、拓展活動空間,降低人員集聚度;二是鼓勵大型專業(yè)展縮小整體規(guī)模但優(yōu)先保證重點客戶;三是采取線上線下相結(jié)合的方式,進一步挖掘線上交流潛力;四是立足內(nèi)需市場尋求新的展會機會。

　　劉松萍:加強線上線下融合,強化展覽的國內(nèi)市場開拓

　　廣東會展組展企業(yè)協(xié)會會長劉松萍表示,目前防止疫情輸入性還是十分重要,現(xiàn)階段對國際參展商和觀眾還是立足己在國內(nèi)超過觀察期的人員,同時加強線上線下融合,加強線上展覽的轉(zhuǎn)型升級,情景化可以網(wǎng)上對接、委托國內(nèi)代理的方式進行,另外強化展覽的國內(nèi)市場開拓,擴大內(nèi)需。

　　梁潔:展覽不開禁,將會重創(chuàng)整個產(chǎn)業(yè)鏈

　　南京貿(mào)促會會長梁潔表示,南京積極應(yīng)對,綜合各方的信息看,展覽會是溝通供需雙方的最佳模式,目前最重要的是解禁展覽會的舉辦。經(jīng)濟上的補貼是大家所渴望的,但是最為關(guān)鍵的是要解禁展覽的舉辦,展覽再不開禁,將會重創(chuàng)整個會展產(chǎn)業(yè)鏈。創(chuàng)新模式重點是運營模式和管理模式。

　　需要看清楚五月中下旬是否是一個好的開禁的時機?一是屆時國內(nèi)疫情控制住,只要會展保障服務(wù)體系建立完善,防范得當(dāng),應(yīng)該不致產(chǎn)生不良后果;二是遵循規(guī)律,展覽會開啟需要一定時間的準(zhǔn)備工作,對展商而言需要充分準(zhǔn)備產(chǎn)品參加展覽,準(zhǔn)備展臺設(shè)計,搭建等工作。展商交易可以開啟線上線下共享模式,這也是事關(guān)展會質(zhì)量,體現(xiàn)在面臨現(xiàn)實的展會服務(wù)方面。目前看在線服務(wù)的確需要提速,很多主辦方已經(jīng)著手開始進行了。但是總的來看在線活動還是輔助,尤其是B2B展會,商貿(mào)對接落地還是需要面對面的交流,線上只能是一個有益的補充,還談不上替代線下的實體展覽。

　　目前能做的工作,一是展前準(zhǔn)備:加強展會的線上宣傳、內(nèi)容營銷等,全面預(yù)熱,鎖定意向的客戶;盡早確認展覽的開禁時間,以及展館的館開展日期;甄選優(yōu)質(zhì)用戶(買賣雙方),確定安全碼的使用,掃安全碼入場。二是展中防疫(展館方和主辦單位、政府部門共同準(zhǔn)備):場館配備高效的體溫檢測設(shè)備;增配醫(yī)療隔離區(qū)域/車輛/人員,編制應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急準(zhǔn)備。還有展館現(xiàn)場的消殺。

　　郭牧:疫情對全國會展業(yè)的影響數(shù)據(jù)

　　中國會展業(yè)專家委員會副主任、亞太會展研究院院長郭牧表示,2020年新冠病毒的疫情對全國會展業(yè)的影響比較大。據(jù)亞太會展研究院比對2018年度中國會展業(yè)年度報告測算,今年1-6月停辦、未辦2000平方米以上的展覽6000多場,50人以上的專業(yè)會議約80多萬場、萬人以上的節(jié)慶活動約8萬多場,直接產(chǎn)值約3500多億人民幣,綜合損失約3萬億人民幣。

　　王明亮:疫情過后,在線展覽會有超常發(fā)展

　　上海博華國際展覽有限公司創(chuàng)始人王明亮表示,當(dāng)務(wù)之急是解禁展覽會的舉辦。從現(xiàn)在到5月中旬,也就是兩個月的時間內(nèi),是辦展的最佳時間段。一是因為疫情基本已告結(jié)束,只要防范得當(dāng),應(yīng)該不致產(chǎn)生不良后果,二是展覽會開啟需要準(zhǔn)備時間,準(zhǔn)備產(chǎn)品參加展覽,準(zhǔn)備展臺設(shè)計,搭建也需要兩個月的時間。更重要的是全面恢復(fù)社會經(jīng)濟正?；?工廠復(fù)工后,需要找訂單,展覽會是溝通供需雙方的最佳模式。一年之計在于春,5月算是一個晚春,錯過5月啟動展覽會這個時機,中國經(jīng)濟上半年的市場,將大打折扣。這需要政府決策與展覽人同心協(xié)力,戰(zhàn)新冠肺炎疫情,助中國經(jīng)濟早日全面恢復(fù)發(fā)展。

　　對于展覽業(yè)來說,經(jīng)濟上的補貼處于第二位,展覽會不開,是重創(chuàng)展覽行業(yè)的重點。其實,上海博華國際展覽有限公司的業(yè)務(wù)主要是海外依靠在線配對,線上展覽。5月份開展,可能要放棄海外參展和海外觀眾,丟車保卒。目前,最不可取的是因為要控制海外輸入性病患,而耽誤國內(nèi)展會。應(yīng)該準(zhǔn)備放棄海外參展、海外觀眾在國內(nèi)面對面的參展、參觀。盡可能保內(nèi)貿(mào)?；ヂ?lián)網(wǎng)展覽已經(jīng)推廣了近20年了,收效甚微。成功的只能是線上線下的結(jié)合。我相信,疫情過后,互聯(lián)網(wǎng)平臺,大數(shù)據(jù)和在線展覽會有超常發(fā)展。

　　馬學(xué)杰:場館主辦服務(wù)商應(yīng)抓緊補短板轉(zhuǎn)型升級

　　上海陸家嘴股份公司監(jiān)事會主席馬學(xué)杰表示,建議場館主辦服務(wù)商抓緊補短板轉(zhuǎn)型升級,政府專項支持產(chǎn)業(yè)基金立項百千萬工程,率先啟動云會議,限流、分散做展會,大型場館AI/VR上裝備,線上培訓(xùn)也需跟上腳步。

　　上海前灘研究院院長何萬篷認為,進博會等會展活動,可以全城辦、全年辦,實現(xiàn)了線上線下互動、內(nèi)外貿(mào)一體化、貿(mào)易投資相互觸發(fā)、生活資料生產(chǎn)資料統(tǒng)籌的效果。

　　湯世芬:線上“云展會”和線下分類分時

　　上海博物館黨委書記湯世芬表示,在疫情防控期間,可以線上“云展會”和線下分類分時小型洽談會、中小型展會組合,來推動會展業(yè)盡快重啟。就像上海博物館3月13日起疫情期間恢復(fù)對外開放,通過網(wǎng)上實名預(yù)約、憑健康碼綠碼和有效證件入館,既控制了人流聚集,又促進了安全、有序開放,讓市民和觀眾盡快地恢復(fù)了正常的文化生活。但是在這過程中,每一個環(huán)節(jié)對病毒嚴(yán)防死守,是非常必要的。

　　馬穎:在線展會需提速,重啟線下展要防護

　　英富曼亞洲總裁馬穎 Margaret Connolly表示,在線服務(wù)的確需要提速,很多主辦方已經(jīng)開始了,政府支持對會展業(yè)有很大的幫助。目前在線活動還是輔助,B2B商貿(mào)對接落地還是需要見面。對于展會重啟,應(yīng)做好展前準(zhǔn)備:加強線上內(nèi)容營銷及直播,全面預(yù)熱;及早確認開館開展日期,提供海外展商物流支持和入境隔離酒店;甄選優(yōu)質(zhì)大買家,提供海外觀眾安全碼便于快速通關(guān);向不能成行的國外買家推薦采購代理服務(wù)。應(yīng)做好展中防疫:場館配備紅外線體溫檢測設(shè)備,高效快速;主辦方推廣掃碼獲取銷售線索,替代名片交換;增配醫(yī)療隔離區(qū)域/車輛/人員,做好應(yīng)急準(zhǔn)備;同步直播展覽活動,在線平臺促進交易交流。

　　王春雷:要將公共衛(wèi)生納入會展活動備案和評估

　　上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)中德國際會展研究所所長王春雷表示,會展業(yè)應(yīng)該成為新冠肺炎疫情有效控制期中國恢復(fù)經(jīng)濟的前沿陣地。為此,一方面要大力推進會展2.0模式,引導(dǎo)線上、線下融合,鼓勵主辦方成為365天的價值創(chuàng)造者;另一方面要逐步恢復(fù)市場秩序,可以從一些標(biāo)志性的會展活動開始,對國際商務(wù)客人采取“機場-酒店-場館-酒店-機場”的接待模式。疫情結(jié)束后,要將公共衛(wèi)生納入會展活動備案和評估的重要范疇。

　　謝宇:給主辦主展申請報批恢復(fù)正常通道

　　雅森展覽集團總裁謝宇表示,第一、增強展商信心,使展會及時恢復(fù)舉辦,場館做好衛(wèi)生工作,主辦做好隱形檢測(最好遠距離紅外線體溫儀)第二、終端消費真正的放開,終端激活產(chǎn)業(yè)鏈才真的盤活,不要再給終端消費的放開增加以疫情控制為名義的管控手段,目前的狀況是表面上放開,實質(zhì)凝固。第三、全國范圍內(nèi)的人員自由流動(境外回國隔離期的人除外),差旅自由。第四、給主辦主展申請報批恢復(fù)正常通道,目前收到的信息,比較擔(dān)心相關(guān)的政府管理部門以防疫控制為名,增加辦展和參展參觀的壁壘。展覽平臺對于激活行業(yè)和市場起著至關(guān)重要串聯(lián)和推動作用,從主辦角度,希望能夠盡快給予明確信號,恢復(fù)信心。

　　秦培勇:兼顧防疫與國際經(jīng)貿(mào)來往并重

　　四川省會議展覽業(yè)協(xié)會秦培勇表示,海外正處在新冠肺炎疫情比較嚴(yán)重時期,歐洲是“震中”,中東、北美也不樂觀,此次會議精神重在兼顧防疫與國際經(jīng)貿(mào)來往。如廣交會這樣的大型國際展會,難點在于境外參展參會代表無法核實健康狀況(是否疑似病例),可以考慮根據(jù)外商規(guī)模設(shè)立若干集中觀察區(qū)域隔離14天,符合采購商和參展商要求的,國家給予一定的必要生活補貼。提前將境內(nèi)參展商參會觀眾數(shù)據(jù)收集上線,外來人士隔離期可線上免費溝通,解除后,即可憑借健康碼視同國內(nèi)人士待遇。

　　周其剛:疫情大考會展業(yè),智慧會展普及近在眼前

　　前灘綜研周其剛表示,疫情大考會展業(yè)。直面大考,奮起直追,智慧會展正逢其時。智慧會展借助5G、云計算、大數(shù)據(jù)、AI等先進技術(shù),將創(chuàng)新會展模式,為展會各方提供高效、便捷的線下、線上溝通體驗,降低成本,提升效果,值得大力推廣,相信智慧會展的普及近在眼前。

　　毛彥欣:對當(dāng)下國內(nèi)展會舉辦和防控的建議

　　銀川國際會展中心副主任毛彥欣表示,國外疫情目前嚴(yán)重,以廣交會為例,有以下建議:第一、利用國家到地方的展覽主管部門和國外主管單位對接,將各國企業(yè)參展匯總名單報到國內(nèi)的主管部門,實名認證,將參加廣交會人員在國外就進行跟蹤測溫防控,如做不到就要提前到國內(nèi)進行隔離,當(dāng)然大量的工作要有代理機構(gòu)完成;第二、提前將廣交會分板塊做成線上展覽,放到官網(wǎng)和國外的網(wǎng)站上,對有意向簽單客戶點對點進行邀約跟進,再到線下參展。我個人認為這次廣交會點對點邀約是很重要的,特殊時期要做展會就要做大量的前期工作,細致的工作流程才能忙而不亂。

　　關(guān)于國內(nèi)展會舉辦建議有:第一、以當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ),先以開對接會,推介會邀約形勢舉辦,比如說寧夏有紅酒產(chǎn)業(yè),枸杞產(chǎn)業(yè)可以在當(dāng)?shù)卣膸椭抡匍_,當(dāng)然前期要做大量的工作,才能取得成效;第二、也可以由政府部門帶隊參加大城市舉辦的展會,如5月在成都召開的茶博會,有政府的支持提前做工作應(yīng)該會取得良好效果,就是國內(nèi)政府搭臺企業(yè)唱戲;第三、本地市場自娛自樂,有的放矢的開展一些以商場,景區(qū),餐飲,文化等方面的互動活動,促進零售業(yè)態(tài)增長。

　　王翔:做好防疫,確保展覽會順利舉辦

　　上海市會展行業(yè)協(xié)會副會長、歐馬騰會展科技(上海)有限公司董事長王翔表示,會展確實是人群高密集型的活動,中國已經(jīng)控制住了疫情,舉辦展會時,應(yīng)把海外通道與國內(nèi)通道分開,海外來展商、觀眾下飛機進行檢查,然后進展館再測一下體溫。沒問題就可以進去,這樣我們展覽會就可以順利舉辦了。

　　陳衛(wèi)勝:可以利用健康碼與展會數(shù)據(jù)共通

　　廣東現(xiàn)代會展管理有限公司總經(jīng)理陳衛(wèi)勝表示,從目前全球疫情趨勢及來看,將海外與國內(nèi)進館分開安排是必要的,另可以利用健康碼與展會數(shù)據(jù)共通,實施出入一刷,有效把握人員情況,同時其他的防疫措施一并實施。同時,展覽館的消毒及空調(diào)通風(fēng)特別安排也是必要的。

　　周景龍:齊心協(xié)力探索“非接觸性會展”

　　道同共創(chuàng)(北京)科技有限公司CEO周景龍表示,通過疫情期間的線上活動實踐,感到在線會展商業(yè)模式的環(huán)境已漸漸成熟。在線會議在各行業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)非常普遍,在線展覽還只是在概念階段,沒有大家都認可的模式出現(xiàn)。但隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的增強,視頻的清晰流暢程度將越來越好的滿足“面對面”商務(wù)交流的需求。行業(yè)內(nèi)要集中力量,齊心協(xié)力探索“非接觸性會展”以及“在線展會”的新模式標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

　　我比較認可“在線展覽”的概念,而不是用線上展覽或網(wǎng)上展覽,僅僅將資訊或材料放到網(wǎng)上,不能實時在線就達不到在網(wǎng)絡(luò)上面對面交流的效果,所以必須是主辦在線、展商在線、觀眾在線、展品在線,可以實時互動交流。目前我們在嘗試將網(wǎng)絡(luò)中國良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和物流基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)合起來。提前展品樣品快遞,集中某個日期線上聚會交流,但要采用在線視頻的形式效果才會好。

　　在疫情還沒有控制的時候,通過“在線”形式推動貿(mào)易促進,也能實現(xiàn)會展的核心商業(yè)價值。疫情過后,在線展覽和線下展覽的融合將是必然趨勢促進會展產(chǎn)業(yè)新模式的轉(zhuǎn)型升級。

　　于洪:為企業(yè)提供活力高效創(chuàng)新的會展+生態(tài)服務(wù)

　　工業(yè)4.0俱樂部北京秘書處執(zhí)行秘書長、天拓國際展覽北京公司總經(jīng)理于洪表示,創(chuàng)新展會模式:“虛擬展會”將現(xiàn)實中的展覽以三維模型的方式展現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建三維網(wǎng)上會展環(huán)境。它建立在數(shù)字技術(shù)及模擬場景設(shè)計基礎(chǔ)之上,豐富的視覺效果、充分的互動效應(yīng)、及良好的用戶體驗,是“虛擬展會”區(qū)別于“傳統(tǒng)線上展”的關(guān)鍵。打造真正的“線上博覽會”,為企業(yè)提供富有活力的、高效的、創(chuàng)新的會展+生態(tài)服務(wù)。(袁梓 王俊杰/文)

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